Sprawdzamy jak zaprojektowane są procesy sprzedażowe, jak zdefiniowane są etapy procesów, jak prowadzona jest kwalifikacja, np. przy wykorzystaniu BANT/MEDDICC, jak wygląda konwersja MQL→SQL oraz czy organizacja dysponuje wiedzą zebraną w tzw. playbooki.

Zdiagnozowanie w zespole sprzedażowym potrzebnych kompetencji, właściwych ról, celów i motywatorów poszczególnych handlowców daje szersze spojrzenie na to jak działa cały zespół. W analizie uwzględniamy prowadzone rekrutacje, wsparcie zarzadzających i onboarding,

Spojrzymy na Wasz stack narzędziowy pod kątem optymalnego ich wykorzystania oraz zweryfikujemy automatyzacje i zaproponujemy usprawnienia. 

Odpowiadamy na pytania: w jaki sposób zdobywacie leady wykorzystując inbound oraz outbound, czy sprzedajecie przez partnerów i jaką rolę pełni ten kanał, jak wyglądają Wasze działania prospectingowe i jaką macie skuteczność działań. 

Badamy churn, czyli ile klientów od Was odchodzi, weryfikujemy czy prowadzicie badania NPS aby sprawdzić w jakim stopniu zadowolony klient poleci Was innym, oraz czy i jak wykorzystujcie możliwości budowania relacji z obecnymi klientami. Na koniec zweryfikujemy jak działa system cross i upsellingowy. 

Ostatnim punktem na którym się skupiamy jet miks produktów i miks klientów, czyli czy organizacja nie traci gdzieś potencjału sprzedażowego, a w przypadku firm produkcyjnych i handlowych jak na ostateczne przychody wpływa serwis i rozliczenia z dostawcami.